fbpx Pozovite nas:
011 4100 200
Privatni korisnici
Početna
GIGANT paketi
PREMIUM paketi
TV
Fiksni
Hosting
Cloud Gaming
Poslovni korisnici
eMobility
eFiskal
eFaktura
Antivirus
Data Centar
Biznis Gigant paketi
Internet
Fiksna Telefonija
Hosting
Kontakt
Moj Orion
O nama
Vesti
Podrška

Kontakt

Kontakt

  • Teleprodaja

  • Prodaja usluga za fizička lica i preduzetnike putem telefona.

    • Radno vreme:
    • Radnim danima: od 8 do 21h
    • Subotom: od 9 do 21h
    • Nedeljom: od 10 do 18h
    • Telefoni:
    • BEOGRAD:+381 (0)11 4 100 200
    • NOVI SAD:+381 (0)21 3 100 200
    • NIŠ:+381 (0)18 3 100 200
    • Email: prodaja@oriontelekom.rs

  • Korisnički servis

  • Opšte informacije i tehnička podrška privatnim korisnicima i preduzetnicima.

    • Radno vreme:
    • Radnim danima: od 8 do 22h
    • Subotom: od 9 do 21h
    • Nedeljom: od 10 do 20 časova
    • Telefoni:
    • BEOGRAD:+381 (0)11 4 100 100
    • NOVI SAD:+381 (0)21 3 100 100
    • NIŠ:+381 (0)18 3 100 100
    • Email: korisnicka.zona@oriontelekom.rs

  • Biznis prodaja

  • Prodaja premium usluga za korporativne klijente.

Orion telekom zvanična prodajna mesta

  • Beograd

  • Prodajno mesto: NOVI BEOGRAD

    Adresa: Gandijeva 76A

    Redovno radno vreme:
    Radnim danima: od 8 do 20 časova
    Subotom: od 9 do 16 časova

  • Beograd

  • Prodajno mesto: BANOVO BRDO

    Adresa: Požeška 62

    Redovno radno vreme:
    Radnim danima: od 8 do 20 časova
    Subotom: od 9 do 16 časova

  • Beograd

  • NOVO
     Prodajno mesto:     VRAČAR

    Adresa: Beogradska 48

    Redovno radno vreme:
    Radnim danima: od 8 do 20 časova
    Subotom: od 9 do 16 časova

  • Novi Sad

  • Prodajno mesto: NOVI SAD

    Adresa: Bulevar Oslobođenja 30a

    Redovno radno vreme:
    Radnim danima: od 8 do 20 časova
    Subotom: od 9 do 16 časova

  • Niš

  • Prodajno mesto: REGIONALNI CENTAR NIŠ

    Adresa: 7.juli br. 28

    Redovno radno vreme:
    Radnim danima: od 8 do 20 časova
    Subotom: od 9 do 16 časova

  • Mladenovac

  • Prodajno mesto: Orion telekom – Mladenovac

    Adresa: Kralja Petra I br. 177

    Redovno radno vreme:
    Radnim danima: od 8 do 20 časova
    Subotom: od 9 do 16 časova

  • Pančevo

  • Partnerski shop

    Adresa: Vojvode Radomira Putnika 25

    Radno vreme:

    Radnim danima: 09-17h

    Subotom: ne radi

    Kontakt: 013/410 020

  • Kovin

  • Partnerski shop

    Adresa: Cara Lazara 75

    Radno vreme:

    Radnim danima: 08-16h

    Subotom: 08-12h

    Kontakt: 013/741 858

  • Trstenik

  • Orion Showroom – partnerski shop

    Adresa: Miodraga Čajetinca Čajke (Čajkina) 9

    Radno vreme:

    Radnim danima: 8:30-16h

    Subotom: 09-13h

    Kontakt: 037/210 021; 063/8926 288

Dilerska mreža

  • Usluge Orion telekoma možete kupiti i plaćati i na nekom od dilerskih mesta širom Srbije.
  • Ukoliko ste zainteresovani da postanete posrednik u prodaji Orion telekom usluga pošaljite vašu prijavu na prodaja@oriontelekom.rs sa napomenom “Posredovanje u prodaji”. Kontaktiraćemo vas u što kraćem roku.
  • Ukoliko posedujete sopstvenu radnju na prometnom mestu i želite da postojeći asortiman proširite Orion telekom uslugama pošaljite prijavu na marketing@oriontelekom.rs sa par fotografija, tačnom adresom i vašim podacima. Kontaktiraćemo vas u što kraćem roku. Hvala.

Orion telekom – prodajna i dilerska mesta (.pdf)

Reklamacije

U cilju efikasnog otklanjanja svih eventualnih problema u radu i podizanja nivoa kvaliteta naših usluga, molimo Vas da Vaše eventualne prigovore na kvalitet i rad servisa dostavite na jedan od sledećih načina:

  1. Dolaskom u poslovnice Orion telekoma i popunjavanjem obrasca „Prigovor korisnika“
  2. Pozivanjem Korisničkog servisa Orion telekoma na broju 011/4100-100 uz prethodnu identifikaciju
  3. Poštanskim putem na adresu Orion telekom, Naselje Zemun polje Mala pruga br. 8, 11080 Beograd-Zemun
  4. Elektronskom poštom na mail adresu: reklamacije@oriontelekom.rs sa registrovane email adrese

Pravilnik o postupanju u slučaju prigovora korisnika operatoru(.pdf)

Na osnovu Zakona o zaštiti potrošača, Orion telekom je obrazovao Komisiju za rešavanje reklamacija korisnika. Komisija u čijem sastavu je predstavnik evidentiranog udruženja za zaštitu potrošača i predstavnici Orion telekoma, nadležna je za vršenje nadzora nad rešavanjem reklamacija korisnika i daje načelna uputstva.