Desi se i najboljima
Imaš problem sa našom uslugom, servisom ili paketima?
Hajde da rešimo što pre. Saznaj kako možeš da nam brzo i lako uputiš reklamacije.
Podrška
Reklamacije
Uvek i svuda ćemo ti izaći u susret
Postoje 2 načina kako možeš da uputiš reklamaciju. Izaberi koji ti je najlakši, a svuda dobijaš brzu i pravu pomoć.
1
Pozovi Korisnički servis Orion telekoma na broj 011 4100 100
2
Pošalji nam imejl na reklamacije@oriontelekom.rs. Koristi svoju registrovanu email adresu.
Komisija i pravilnik
Za rešavanje svih prigovora postoji pravilnik. Preuzmi pravilnik ovde i saznaj koja su međusobna prava, obaveze i očekivanja.
Takođe, na osnovu Zakona o zaštiti potrošača, Orion telekom je obrazovao Komisiju za rešavanje reklamacija korisnika. Ona je nadležna za nadzor nad rešavanjem reklamacija korisnika i daje načelna uputstva.
U komisiji su predstavnik Udruženja za zaštitu potrošača i predstavnici Orion telekoma.